RideAgo
Rideago
  • Бизнес-решения
  • Партнёрские Агентства
  • Стать Водителем
English Español Deutsch العربية Nederlands Polski Русский Ελληνικά Română Български Svenska ქართული Srpski Français
Войти Регистрация

Политика Использования Cookies

Последнее обновление: 10 апреля 2026

1. Введение

Настоящая Политика использования файлов cookie объясняет, как RideAgo OÜ («RideAgo», «мы», «нас» или «наш») использует файлы cookie, мобильные идентификаторы и аналогичные технологии отслеживания на нашем веб-сайте и в мобильных приложениях (совместно — «Платформа»). Её следует читать вместе с нашей Политикой конфиденциальности, которая более подробно объясняет, как мы собираем и используем ваши персональные данные.

Продолжая использовать нашу Платформу, вы даёте согласие на использование файлов cookie и аналогичных технологий, описанных в этой политике. Вы можете отозвать своё согласие в любое время, изменив настройки браузера или устройства.

2. Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем устройстве (компьютере, планшете или смартфоне) при посещении веб-сайта. Они позволяют сайту распознавать ваше устройство, запоминать ваши предпочтения и улучшать общее впечатление от использования. Файлы cookie не содержат исполняемого кода и не могут повредить ваше устройство.

В дополнение к стандартным файлам cookie наши мобильные приложения используют аналогичные технологии отслеживания, такие как наборы инструментов разработки (SDK), рекламные идентификаторы, идентификаторы устройств и локальное хранилище для обеспечения функциональности и анализа использования.

3. Типы используемых нами файлов cookie

3.1 Строго необходимые файлы cookie

Эти файлы cookie необходимы для работы нашей Платформы. Они обеспечивают основные функции, такие как безопасность, управление сетью, управление сеансами и языковые настройки. Платформа не может функционировать должным образом без этих файлов cookie, и их нельзя отключить.

  • Сессионные файлы cookie — Поддерживают ваш сеанс при переходе между страницами
  • Языковые предпочтения — Запоминают выбранный вами язык
  • Защита CSRF — Защищает от атак межсайтовой подделки запросов
  • Проверка CAPTCHA — Проверяет отправку форм для предотвращения спама

3.2 Функциональные файлы cookie

Эти файлы cookie обеспечивают расширенную функциональность и персонализацию. Они могут быть установлены нами или сторонними поставщиками, услуги которых мы добавили на наши страницы. Если вы не разрешите эти файлы cookie, некоторые или все эти функции могут работать некорректно.

  • Запоминание прогресса регистрации водителя
  • Сохранение предпочтений пользовательского интерфейса
  • Временное хранение данных формы во время многоэтапной отправки

3.3 Аналитические файлы cookie

Эти файлы cookie помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашей Платформой, собирая и сообщая информацию в анонимной форме. Мы используем эти данные для улучшения наших услуг и выявления технических проблем.

  • Просмотры страниц, пути навигации, время, проведённое на страницах
  • Тип устройства, браузер, операционная система
  • Местоположение на уровне страны и города (на основе IP, а не точного GPS)
  • Источники переходов (с какого сайта вы пришли)

3.4 Маркетинговые файлы cookie

RideAgo в настоящее время не использует сторонние рекламные файлы cookie, ретаргетинговые пиксели или маркетинговые технологии отслеживания на нашей Платформе. В случае изменения ситуации в будущем мы обновим эту политику и запросим ваше явное согласие.

4. Технологии отслеживания в мобильных приложениях

Наши мобильные приложения для водителей (доступные в App Store и Google Play) используют следующие технологии для обеспечения функциональности и улучшения вашего опыта:

4.1 Идентификаторы устройств

  • ID устройства: Уникальный идентификатор, присвоенный вашему устройству, который позволяет нам распознавать вашу установку между сеансами
  • Рекламный ID (IDFA / GAID): Используется исключительно для аналитики — не для рекламных целей. Вы можете сбросить или ограничить его в настройках устройства
  • Токен push-уведомлений: Используется для отправки вам назначений на поездки, обновлений статуса и важных уведомлений об учётной записи

4.2 Разрешения, запрашиваемые мобильным приложением

Наше приложение для водителей запрашивает следующие разрешения, которые вы можете предоставить или отозвать в любое время через настройки устройства:

  • Местоположение (точное и непрерывное): Требуется для назначения ближайших заказов на трансфер, предоставления пошаговой навигации и проверки событий посадки/высадки. Данные о местоположении собираются только во время вашей активной работы в приложении
  • Камера: Используется для загрузки необходимых документов (водительское удостоверение, документы на автомобиль, страховка) во время регистрации и проверки
  • Уведомления: Необходимы для оповещения о новых назначениях поездок, изменениях в расписании и сообщениях, связанных с учётной записью
  • Хранилище: Используется для кэширования документов, фотографий профиля и офлайн-данных

4.3 Мобильная аналитика и отчёты о сбоях

Мы используем следующие инструменты в наших мобильных приложениях для мониторинга производительности и повышения стабильности:

  • Firebase Analytics (Google) — Собирает анонимизированную статистику использования, чтобы помочь нам понять поведение приложения
  • Firebase Crashlytics (Google) — Регистрирует отчёты о сбоях для выявления и устранения технических проблем
  • Мониторинг производительности — Отслеживает время загрузки приложения, сетевые запросы и использование ресурсов

Эти инструменты собирают только техническую информацию и не имеют доступа к вашим личным сообщениям, фотографиям или файлам за пределами приложения.

5. Сторонние файлы cookie и сервисы

Некоторые файлы cookie размещаются сторонними сервисами, которые появляются на наших страницах. К таким третьим сторонам могут относиться:

  • Cloudflare — Обеспечивает безопасность, защиту от DDoS-атак и доставку контента. Может устанавливать необходимые файлы cookie безопасности
  • Google Fonts — Предоставляет веб-шрифты. Может регистрировать IP-адреса в технических целях
  • flagcdn.com — Предоставляет изображения флагов стран, отображаемых в нашем футере

У этих третьих сторон есть свои собственные политики конфиденциальности, регулирующие использование файлов cookie и данных, с которыми мы рекомендуем ознакомиться.

6. Продолжительность действия файлов cookie

Файлы cookie делятся на две общие категории в зависимости от того, как долго они остаются на вашем устройстве:

  • Сессионные файлы cookie: Временные файлы cookie, которые удаляются при закрытии браузера. Они используются для основных функций во время вашего посещения
  • Постоянные файлы cookie: Остаются на вашем устройстве в течение установленного периода (обычно до 12 месяцев) или до тех пор, пока вы не удалите их вручную. Используются для настроек и аналитики

7. Как управлять файлами cookie

7.1 Настройки браузера

Большинство веб-браузеров позволяют контролировать файлы cookie через свои настройки. Обычно эти параметры находятся в разделе «Конфиденциальность» или «Настройки» вашего браузера. Общие параметры включают:

  • Блокировку всех файлов cookie
  • Блокировку только сторонних файлов cookie
  • Очистку файлов cookie при закрытии браузера
  • Получение уведомления перед установкой файла cookie

Для получения конкретных инструкций посетите раздел справки вашего браузера:

  • Google Chrome — Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Файлы cookie
  • Mozilla Firefox — Настройки > Приватность и защита
  • Apple Safari — Настройки > Конфиденциальность
  • Microsoft Edge — Настройки > Файлы cookie и разрешения сайта

Обратите внимание: Отключение строго необходимых файлов cookie может привести к тому, что некоторые функции нашей Платформы будут работать некорректно, включая отправку форм, переключение языков и функции безопасности.

7.2 Настройки мобильного устройства

Для наших мобильных приложений вы можете управлять отслеживанием и разрешениями непосредственно через ваше устройство:

  • iOS: Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Отслеживание, а также индивидуальные разрешения приложений
  • Android: Настройки > Конфиденциальность > Диспетчер разрешений, а также настройки разрешений для отдельных приложений

Вы также можете сбросить свой рекламный идентификатор на обеих платформах в любое время.

8. Согласие

Если это требуется применимым законодательством, мы запросим ваше явное согласие перед размещением необязательных файлов cookie на вашем устройстве. Вы можете предоставить, отказать или отозвать своё согласие в любое время через наш баннер cookie или путём настройки параметров браузера.

Согласие на строго необходимые файлы cookie не требуется, поскольку они необходимы для работы Платформы.

9. Данные, собираемые от водителей и компаний

Через нашу Платформу и приложение для водителей мы собираем и обрабатываем определённые персональные и бизнес-данные, необходимые для работы службы трансферов из аэропорта. Это включает:

9.1 Персональные данные водителя

  • ФИО, дата рождения, номер национального удостоверения личности или паспорта
  • Контактные данные (телефон, электронная почта, адрес проживания)
  • Номер водительского удостоверения, орган выдачи и срок действия
  • Регистрация автомобиля, страховка и документы о техосмотре
  • Информация проверки биографии (судимость, где это требуется по закону)
  • Фото профиля и загруженные документы, удостоверяющие личность
  • Данные банковского счёта или платёжного процессора для выплат
  • Данные о местоположении в реальном времени во время работы

9.2 Данные компании / партнёра

  • Название компании, регистрационный номер и идентификационный номер налогоплательщика
  • Имя уполномоченного представителя, электронная почта, телефон и должность
  • Адрес компании и города деятельности
  • Информация об автопарке и классификация автомобилей
  • Банковские и платёжные данные

Все собранные данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и применимыми законами о защите данных (GDPR, KVKK и эквивалентными правилами в странах, где мы работаем).

10. Международные передачи данных

Данные файлов cookie и информация отслеживания могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами Европейского экономического пространства (ЕЭП), включая Соединённые Штаты (где размещены сервисы Google). Такие передачи осуществляются с применением соответствующих гарантий, описанных в нашей Политике конфиденциальности.

11. Обновления настоящей Политики использования файлов cookie

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику использования файлов cookie, чтобы отразить изменения в технологиях, правовых требованиях или наших практиках. Когда мы вносим существенные изменения, мы:

  • Обновляем дату «Последнее обновление» вверху этой страницы
  • Отображаем заметное уведомление на нашей Платформе
  • Уведомляем зарегистрированных пользователей по электронной почте, когда изменения значительны

Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту политику, чтобы быть в курсе того, как мы используем файлы cookie и аналогичные технологии.

12. Свяжитесь с нами

RideAgo OÜ
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Estonia
Вопросы по конфиденциальности и файлам cookie: privacy@rideago.com
Общие вопросы: info@rideago.com

Если у вас есть какие-либо вопросы об использовании нами файлов cookie или других технологий отслеживания, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя указанные выше контактные данные. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

R ideago
Moscow Sheremetyevo (SVO) Amsterdam Schiphol (AMS) Cairo International (CAI) Athens International (ATH) Antalya Airport (AYT) Podgorica Airport (TGD) Larnaca Airport (LCA) Bucharest Otopeni (OTP) Sofia Airport (SOF) Warsaw Chopin (WAW) Stockholm Arlanda (ARN) Tbilisi International (TBS) Jeddah Airport (JED) Marrakech Menara (RAK)

Для Партнёров

  • Турагентство
  • Корпоративный Клиент
  • Транспортная Компания
  • Водитель

Правовая Информация

  • Политика Конфиденциальности
  • Условия Предоставления Услуг
  • Политика Использования Cookies
  • Правила Отмены и Возврата
  • Защита Данных (GDPR)
  • Условия Оплаты
  • Отказ от Ответственности

Водители

  • Войти
  • Регистрация
  • Условия Использования
  • Центр Помощи

© 2015 - 2026 RideAgo. Все права защищены.

Mastercard Visa Apple Pay Google Pay Checkout.com
RideAgo Rideago

С Возвращением

Войдите в свой аккаунт водителя

Забыли пароль?
© 2015 - RideAgo. Все права защищены.