RideAgo
Rideago
  • Zakelijke Oplossingen
  • Partneragentschappen
  • Rijd met Ons
English Español Deutsch العربية Nederlands Polski Русский Ελληνικά Română Български Svenska ქართული Srpski Français
Inloggen Registreren

Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 10 april 2026

1. Inleiding

Dit Cookiebeleid legt uit hoe RideAgo OÜ ("RideAgo", "wij", "ons" of "onze") cookies, mobiele identificatoren en vergelijkbare trackingtechnologieën gebruikt op onze website en mobiele applicaties (gezamenlijk het "Platform"). Het dient samen met ons Privacybeleid te worden gelezen, waarin meer in het algemeen wordt uitgelegd hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken.

Door ons Platform te blijven gebruiken, stemt u in met het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën zoals beschreven in dit beleid. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door de instellingen van uw browser of apparaat aan te passen.

2. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, tablet of smartphone) worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze stellen de website in staat uw apparaat te herkennen, uw voorkeuren te onthouden en uw algehele ervaring te verbeteren. Cookies bevatten geen uitvoerbare code en kunnen uw apparaat niet schaden.

Naast standaardcookies gebruiken onze mobiele applicaties vergelijkbare trackingtechnologieën zoals software development kits (SDK's), reclame-identificatoren, apparaat-identificatoren en lokale opslag om functionaliteit te bieden en gebruik te analyseren.

3. Soorten cookies die wij gebruiken

3.1 Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel voor de werking van ons Platform. Ze maken kernfunctionaliteit mogelijk zoals beveiliging, netwerkbeheer, sessiebeheer en taalvoorkeuren. Het Platform kan niet goed functioneren zonder deze cookies, en ze kunnen niet worden uitgeschakeld.

  • Sessiecookies — Onderhouden uw sessie terwijl u tussen pagina's navigeert
  • Taalvoorkeur — Onthoudt uw geselecteerde taal
  • CSRF-beveiliging — Beschermt tegen cross-site request forgery-aanvallen
  • CAPTCHA-verificatie — Valideert formulierinzendingen om spam te voorkomen

3.2 Functionele cookies

Deze cookies maken verbeterde functionaliteit en personalisatie mogelijk. Ze kunnen door ons of door externe aanbieders worden geplaatst wier diensten we aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies niet toestaat, werken sommige of al deze functies mogelijk niet correct.

  • Onthouden van de voortgang van de chauffeursregistratie
  • Opslaan van voorkeuren voor de gebruikersinterface
  • Tijdelijk opslaan van formuliergegevens tijdens meerstapsinzendingen

3.3 Analytische cookies

Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers met ons Platform omgaan door informatie anoniem te verzamelen en te rapporteren. Wij gebruiken deze gegevens om onze diensten te verbeteren en technische problemen te identificeren.

  • Paginaweergaven, navigatiepaden, tijd doorgebracht op pagina's
  • Type apparaat, browser, besturingssysteem
  • Locatie op land- en stadsniveau (op basis van IP, geen exacte GPS)
  • Verwijzingsbronnen (vanaf welke website u kwam)

3.4 Marketingcookies

RideAgo gebruikt momenteel geen advertentiecookies van derden, retargeting-pixels of marketingtrackingtechnologieën op ons Platform. Mocht dit in de toekomst veranderen, dan zullen we dit beleid bijwerken en om uw uitdrukkelijke toestemming vragen.

4. Trackingtechnologieën in mobiele applicaties

Onze mobiele chauffeursapplicaties (beschikbaar in de App Store en Google Play) gebruiken de volgende technologieën om functionaliteit te bieden en uw ervaring te verbeteren:

4.1 Apparaat-identificatoren

  • Apparaat-ID: Een unieke identificator die aan uw apparaat wordt toegewezen en ons in staat stelt uw installatie over sessies heen te herkennen
  • Advertentie-ID (IDFA / GAID): Wordt uitsluitend gebruikt voor analytische doeleinden — niet voor advertentiedoeleinden. U kunt deze op elk moment resetten of beperken in uw apparaatinstellingen
  • Push-notificatietoken: Wordt gebruikt om u ritopdrachten, statusupdates en belangrijke accountmeldingen te sturen

4.2 Machtigingen gevraagd door de mobiele app

Onze chauffeursapplicatie vraagt om de volgende machtigingen, die u op elk moment kunt verlenen of intrekken via de instellingen van uw apparaat:

  • Locatie (nauwkeurig en continu): Vereist om nabijgelegen transferopdrachten toe te wijzen, stap-voor-stap navigatie te bieden en ophaal-/afzetgebeurtenissen te verifiëren. Locatiegegevens worden alleen verzameld terwijl u actief in dienst bent in de app
  • Camera: Wordt gebruikt voor het uploaden van vereiste documenten (rijbewijs, kentekenbewijs, verzekering) tijdens de onboarding en verificatie
  • Meldingen: Vereist om u te waarschuwen voor nieuwe ritopdrachten, roosterwijzigingen en accountgerelateerde berichten
  • Opslag: Wordt gebruikt om documenten, profielfoto's en offline gegevens te cachen

4.3 Mobiele analytics en crashrapportage

Wij gebruiken de volgende tools in onze mobiele applicaties om prestaties te monitoren en de stabiliteit te verbeteren:

  • Firebase Analytics (Google) — Verzamelt geanonimiseerde gebruiksstatistieken om ons te helpen het gedrag van de app te begrijpen
  • Firebase Crashlytics (Google) — Legt crashrapporten vast om technische problemen te identificeren en op te lossen
  • Prestatiebewaking — Volgt laadtijden van apps, netwerkverzoeken en gebruik van bronnen

Deze tools verzamelen uitsluitend technische informatie en hebben geen toegang tot uw persoonlijke communicatie, foto's of bestanden buiten de app.

5. Cookies en diensten van derden

Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's verschijnen. Deze derden kunnen zijn:

  • Cloudflare — Biedt beveiliging, DDoS-bescherming en content delivery. Kan essentiële beveiligingscookies plaatsen
  • Google Fonts — Levert weblettertypen. Kan IP-adressen registreren voor technische doeleinden
  • flagcdn.com — Levert afbeeldingen van landvlaggen die in onze footer worden weergegeven

Deze derden hebben hun eigen privacybeleid met betrekking tot hun gebruik van cookies en gegevens, dat wij u aanraden te raadplegen.

6. Duur van cookies

Cookies vallen in twee algemene categorieën op basis van hoe lang ze op uw apparaat blijven:

  • Sessiecookies: Tijdelijke cookies die worden verwijderd wanneer u uw browser sluit. Ze worden gebruikt voor essentiële functies tijdens uw bezoek
  • Permanente cookies: Blijven voor een bepaalde periode (doorgaans tot 12 maanden) op uw apparaat of totdat u ze handmatig verwijdert. Worden gebruikt voor voorkeuren en analyses

7. Hoe u cookies kunt beheren

7.1 Browserinstellingen

De meeste webbrowsers bieden u de mogelijkheid om cookies te beheren via hun instellingen. U vindt deze opties meestal in het gedeelte "Privacy" of "Instellingen" van uw browser. Gangbare opties zijn:

  • Alle cookies blokkeren
  • Alleen cookies van derden blokkeren
  • Cookies wissen wanneer u de browser sluit
  • Een melding ontvangen voordat een cookie wordt ingesteld

Voor specifieke instructies bezoekt u het hulpgedeelte van uw browser:

  • Google Chrome — Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies
  • Mozilla Firefox — Instellingen > Privacy & beveiliging
  • Apple Safari — Voorkeuren > Privacy
  • Microsoft Edge — Instellingen > Cookies en sitemachtigingen

Let op: Het uitschakelen van strikt noodzakelijke cookies kan ertoe leiden dat bepaalde functies van ons Platform niet correct werken, waaronder het verzenden van formulieren, taalwisseling en beveiligingsfuncties.

7.2 Instellingen mobiele apparaten

Voor onze mobiele applicaties kunt u tracking en machtigingen rechtstreeks via uw apparaat beheren:

  • iOS: Instellingen > Privacy & beveiliging > Tracking, en individuele app-machtigingen
  • Android: Instellingen > Privacy > Machtigingsbeheer, en machtigingsinstellingen per app

U kunt ook uw advertentie-identificator op beide platforms op elk moment resetten.

8. Toestemming

Waar vereist door toepasselijke wetgeving, zullen wij uw uitdrukkelijke toestemming vragen voordat wij niet-essentiële cookies op uw apparaat plaatsen. U kunt uw toestemming op elk moment verlenen, weigeren of intrekken via onze cookiebanner of door de instellingen van uw browser aan te passen.

Voor strikt noodzakelijke cookies is geen toestemming vereist, aangezien deze essentieel zijn voor de werking van het Platform.

9. Gegevens verzameld van chauffeurs en bedrijven

Via ons Platform en de chauffeursapplicatie verzamelen en verwerken wij specifieke persoonlijke en bedrijfsgegevens die nodig zijn voor de exploitatie van de luchthaventransferdienst. Dit omvat:

9.1 Persoonsgegevens van de chauffeur

  • Volledige naam, geboortedatum, nationaal identiteits- of paspoortnummer
  • Contactgegevens (telefoon, e-mail, woonadres)
  • Rijbewijsnummer, uitgevende instantie en vervaldatum
  • Kentekenbewijs, verzekering en inspectiedocumenten
  • Achtergrondcontrole-informatie (strafblad, waar wettelijk vereist)
  • Profielfoto en geüploade identificatiedocumenten
  • Bankrekening- of betalingsverwerkergegevens voor uitbetalingen
  • Realtime locatiegegevens tijdens dienst

9.2 Bedrijfs- / partnergegevens

  • Bedrijfsnaam, registratienummer en belastingidentificatienummer
  • Naam, e-mail, telefoon en functie van de gemachtigde vertegenwoordiger
  • Bedrijfsadres en steden waarin actief
  • Vlootinformatie en voertuigclassificaties
  • Bank- en betalingsgegevens

Alle verzamelde gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid en toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (GDPR, KVKK en gelijkwaardige regelgeving in de landen waarin wij actief zijn).

10. Internationale doorgiftes

Cookiegegevens en trackinginformatie kunnen worden doorgegeven aan en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder de Verenigde Staten (waar Google-diensten worden gehost). Dergelijke doorgiftes zijn onderworpen aan passende waarborgen zoals beschreven in ons Privacybeleid.

11. Updates van dit Cookiebeleid

Wij kunnen dit Cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in technologie, wettelijke vereisten of onze praktijken weer te geven. Wanneer wij belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen wij:

  • De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina bijwerken
  • Een duidelijke kennisgeving weergeven op ons Platform
  • Geregistreerde gebruikers per e-mail op de hoogte stellen wanneer de wijzigingen aanzienlijk zijn

Wij raden u aan dit beleid periodiek te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe wij cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken.

12. Contact

RideAgo OÜ
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Estonia
Vragen over privacy en cookies: privacy@rideago.com
Algemene vragen: info@rideago.com

Als u vragen heeft over ons gebruik van cookies of andere trackingtechnologieën, neem dan contact met ons op via bovenstaande gegevens. Wij reageren binnen 30 dagen op uw vraag.

R ideago
Moscow Sheremetyevo (SVO) Amsterdam Schiphol (AMS) Cairo International (CAI) Athens International (ATH) Antalya Airport (AYT) Podgorica Airport (TGD) Larnaca Airport (LCA) Bucharest Otopeni (OTP) Sofia Airport (SOF) Warsaw Chopin (WAW) Stockholm Arlanda (ARN) Tbilisi International (TBS) Jeddah Airport (JED) Marrakech Menara (RAK)

Voor Partners

  • Reisbureau
  • Zakelijke Klant
  • Vervoersaanbieder
  • Chauffeur

Juridisch

  • Privacybeleid
  • Algemene Voorwaarden
  • Cookiebeleid
  • Annulerings- en Restitutiebeleid
  • Gegevensbescherming (AVG)
  • Betalingsvoorwaarden
  • Disclaimer

Chauffeurs

  • Inloggen
  • Registreren
  • Gebruiksvoorwaarden
  • Helpcentrum

© 2015 - 2026 RideAgo. Alle rechten voorbehouden.

Mastercard Visa Apple Pay Google Pay Checkout.com
RideAgo Rideago

Welkom Terug

Log in op uw chauffeursaccount

Wachtwoord vergeten?
© 2015 - RideAgo. Alle rechten voorbehouden.