Zuletzt aktualisiert: 10. April 2026
Diese Nutzungsbedingungen für Fahrer ("Fahrer-Bedingungen") bilden eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen ("Fahrer", "Sie" oder "Ihr") und RideAgo OÜ, einer in Estonia eingetragenen Gesellschaft ("RideAgo", "wir", "uns" oder "unser"). Durch die Registrierung als Fahrer auf der RideAgo-Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Fahrer-Bedingungen zusätzlich zu unseren allgemeinen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und sich verpflichten, diese einzuhalten.
Sie bestätigen ausdrücklich und erklären sich damit einverstanden, dass Sie als unabhängiger Auftragnehmer und nicht als Arbeitnehmer, Vertreter, Joint-Venture-Partner oder Geschäftspartner von RideAgo tätig sind. Nichts in diesen Fahrer-Bedingungen begründet ein Arbeitsverhältnis zwischen Ihnen und RideAgo. Sie behalten das alleinige Ermessen darüber, wann, wo und wie Sie Transferdienstleistungen erbringen.
Sie müssen alle rechtlichen Dokumente, Genehmigungen, Lizenzen und Zulassungen besitzen und aufrechterhalten, die nach dem Recht des Landes und der Gerichtsbarkeit erforderlich sind, in dem Sie tätig sind, um rechtmäßig Personenbeförderungsdienste anbieten zu dürfen. Dazu gehören unter anderem ein gültiger Führerschein, die Fahrzeugzulassung, gewerbliche Genehmigungen zur Personenbeförderung sowie die Steuernummer.
Sowohl Einzelfahrzeug-Fahrer als auch Betreiber mehrerer Fahrzeuge ("Flottenbetreiber") können sich auf der RideAgo-Plattform registrieren. Alle registrierten Fahrzeuge müssen die folgenden Mindeststandards erfüllen:
Während der Registrierung und über die gesamte Dauer Ihrer Tätigkeit auf der Plattform hinweg müssen Sie alle von RideAgo angeforderten Dokumente einreichen und stets auf dem neuesten Stand halten. Werden keine korrekten und aktuellen Unterlagen vorgelegt, kann dies zur Sperrung oder Kündigung des Kontos führen. Die Einreichung gefälschter Dokumente stellt Betrug dar und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.
RideAgo erhebt eine Provision von 15% (fünfzehn Prozent) auf jeden abgeschlossenen Transfer. Die Provision wird automatisch vom Bruttobetrag des Transfers abgezogen, bevor eine Auszahlung verarbeitet wird.
Alle Zahlungen an Fahrer werden ausschließlich über Garna.io abgewickelt. Sie müssen ein aktives Garna.io-Konto erstellen und aufrechterhalten, um Auszahlungen zu erhalten. RideAgo haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Probleme mit Ihrem Garna.io-Konto verursacht werden.
Alle Einnahmen und Auszahlungen der Fahrer erfolgen und werden ausgezahlt in Euro (EUR). RideAgo haftet nicht für Wechselkursgebühren, Umrechnungskurse oder Bankgebühren, die von Ihrer lokalen Bank oder Garna.io erhoben werden.
Der Mindestbetrag, der zur Auszahlung erforderlich ist, beträgt EUR 850. Einnahmen unterhalb dieser Grenze verbleiben in Ihrer Fahrer-Wallet, bis der Schwellenwert erreicht ist.
Sobald Sie die Mindestauszahlungsgrenze erreichen, wird die Zahlung innerhalb von 8 Werktagen bearbeitet. Werktage schließen Wochenenden und estnische Feiertage aus.
Sie sind allein verantwortlich für die Deklaration und Zahlung aller Steuern, Abgaben und Beiträge, die sich aus Ihren Einnahmen auf der Plattform ergeben, in Übereinstimmung mit den Gesetzen Ihres Wohnsitz- und Tätigkeitslandes. RideAgo behält keine Steuern in Ihrem Namen ein.
Jeder über die Plattform erhaltene Transferauftrag wird ausschließlich dem registrierten Fahrer zugewiesen, der ihn angenommen hat. Das Weitergeben, Übertragen oder Delegieren eines angenommenen Auftrags an eine nicht auf der RideAgo-Plattform registrierte Partei ist strengstens untersagt.
Überträgt ein Fahrer einen angenommenen Auftrag an eine Person, die nicht auf der RideAgo-Plattform registriert ist, gelten folgende Sanktionen: (a) sofortige vorübergehende oder dauerhafte Kontoschließung und (b) Verlust sämtlicher ausstehender Einnahmen ohne Ausnahme.
Wenn Sie aus legitimen betrieblichen Gründen einen angenommenen Auftrag über die Plattform an einen anderen verifizierten RideAgo-Fahrer übertragen müssen, wird eine Gebühr von EUR 5 pro übertragenem Auftrag von Ihrer Fahrer-Wallet abgezogen.
Folgende Verhaltensweisen sind streng verboten und führen zur sofortigen Kontoschließung und zum Verlust aller ausstehenden Einnahmen:
Erscheint ein Fahrgast nicht am vereinbarten Abholort, gelten folgende Wartezeiten und Verfahren:
Um einen gültigen No-Show zu erklären und Anspruch auf eine Teilentschädigung zu haben, muss der Fahrer RideAgo ALLE folgenden Nachweise vorlegen:
Um über die RideAgo-Fahrer-App Aufträge zu erhalten, müssen Sie die Ortungsdienste während der Nutzung der App jederzeit aktiviert halten. Die Standortdaten werden ausschließlich verwendet, um Sie mit nahegelegenen Transfers zu verbinden, Abhol- und Zielereignisse zu verifizieren und Navigationshilfen bereitzustellen. Fahrer mit deaktivierten Ortungsdiensten erhalten keine Auftragsangebote.
Sie müssen während der gesamten Dauer Ihrer Tätigkeit auf der Plattform eine gültige gewerbliche Personenbeförderungsversicherung aufrechterhalten. Die Versicherung muss alle Fahrgäste abdecken und den gesetzlichen Mindestanforderungen Ihres Tätigkeitslandes entsprechen. RideAgo behält sich das Recht vor, den Versicherungsschutz jederzeit zu überprüfen.
Ihr Fahrzeug muss vor jedem Transfer sauber, hygienisch und in einem ordnungsgemäßen Zustand sein. Das Rauchen im Fahrzeug ist strengstens untersagt, sei es durch den Fahrer, die Fahrgäste oder andere Personen. Rauchgerüche, Essensreste oder jegliche unhygienischen Zustände im Fahrzeug stellen einen Verstoß gegen diese Fahrer-Bedingungen dar.
Sie müssen während der Erbringung der Transferdienste jederzeit professionell auftreten. Dazu gehören:
Sie müssen RideAgo über folgende Ereignisse innerhalb von 24 Stunden nach deren Eintreten informieren:
Das Markieren eines Transfers als "abgeschlossen", obwohl die Dienstleistung tatsächlich nicht erbracht wurde, stellt Betrug dar und führt zur sofortigen und dauerhaften Kontoschließung, zum vollständigen Verlust aller ausstehenden Einnahmen und möglichen rechtlichen Schritten.
Während der Registrierung müssen Sie das Know-Your-Customer (KYC)-Identitätsprüfungsverfahren abschließen, indem Sie authentische, staatlich ausgestellte Ausweisdokumente vorlegen. Die Einreichung gefälschter, veränderter oder betrügerischer Dokumente stellt eine Straftat dar und kann neben der dauerhaften Kontoschließung rechtliche Verfahren nach sich ziehen.
Sie sind für die Bereitstellung folgender eigener Ausrüstung verantwortlich:
Sie müssen die RideAgo-Fahrer-App stets auf der neuesten verfügbaren Version halten. Andernfalls können Sie möglicherweise keine Aufträge mehr empfangen.
Sie haben das Recht, einen Fahrgast nur unter folgenden Umständen abzulehnen:
Jede Ablehnung muss RideAgo unverzüglich mit einer ausführlichen Begründung gemeldet werden. Eine Ablehnung aus anderen als den oben genannten Gründen kann als Stornierung angesehen werden und den Sanktionen gemäß Abschnitt 21 unterliegen.
Fahrer werden von Fahrgästen nach jedem abgeschlossenen Transfer auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet. RideAgo überwacht die Fahrerbewertungen, um die Servicequalität aufrechtzuerhalten:
Das Stornieren eines bestätigten Transferauftrags ohne triftigen Grund stört die Plattform und beeinträchtigt das Fahrgasterlebnis. Für Stornierungen innerhalb desselben Kalendertages gelten folgende progressive Strafen:
Der Stornierungszähler wird jeden Tag um Mitternacht (00:00) estnischer Ortszeit zurückgesetzt. Stornierungen aufgrund dokumentierter höherer Gewalt (schweres Wetter, Straßensperrungen, mechanische Ausfälle mit Nachweisen) können nach Ermessen von RideAgo ausgenommen werden.
Sie müssen alle personenbezogenen Daten der Fahrgäste — einschließlich Namen, Kontaktdaten, Adressen und Reiseinformationen — gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen behandeln (einschließlich GDPR, KVKK und gleichwertiger Vorschriften). Sie dürfen Fahrgastdaten nicht speichern, kopieren, weitergeben oder für andere Zwecke als die Durchführung des zugewiesenen Transfers verwenden.
RideAgo behält sich das absolute Recht vor, diese Fahrer-Bedingungen jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern, zu ergänzen, zu aktualisieren oder zu ersetzen. Fahrer werden per E-Mail und/oder In-App-Benachrichtigung mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen über wesentliche Änderungen informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen. Wenn Sie den überarbeiteten Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Plattform unverzüglich einstellen.
Verstöße gegen eine Bestimmung dieser Fahrer-Bedingungen — unabhängig davon, ob sie oben aufgeführt sind oder sich allgemein auf das professionelle, ethische oder rechtliche Verhalten beziehen — können zur sofortigen und dauerhaften Schließung des Fahrerkontos führen. In solchen Fällen verfallen alle ausstehenden Einnahmen, Guthaben und nicht verarbeiteten Auszahlungen vollständig und werden unter keinen Umständen ausbezahlt.
RideAgo kann nach eigenem Ermessen und soweit gesetzlich zulässig zusätzliche rechtliche Schritte einleiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf zivilrechtliche Schadensersatzforderungen, Strafanzeigen und Meldungen an die zuständigen Behörden.
Jede Streitigkeit, die aus oder im Zusammenhang mit diesen Fahrer-Bedingungen entsteht, ist zunächst im direkten Austausch mit RideAgo unter info@rideago.com zu klären. Kann die Streitigkeit nicht innerhalb von 30 Tagen einvernehmlich beigelegt werden, wird sie nach den Regeln der Estnischen Handelskammer der Mediation unterworfen. Scheitert die Mediation, wird die Streitigkeit ausschließlich vor den Gerichten in Tallinn, Estonia, verhandelt.
Sollte eine Bestimmung dieser Fahrer-Bedingungen ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Die ungültige Bestimmung wird in dem geringsten erforderlichen Umfang geändert, um sie unter Wahrung ihrer ursprünglichen Absicht wirksam zu machen.
RideAgo OÜ
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Estonia
Fahrer-Support: info@rideago.com
Datenschutzanfragen: privacy@rideago.com
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