Regulamin

1. Wprowadzenie i zakres

Niniejszy Regulamin ("Regulamin") stanowi prawnie wiazaca umowe miedzy Toba ("Uzytkownik", "Ty" lub "Twoj") a RideAgo OU, spolka zarejestrowana w Estonii ("RideAgo", "my", "nas" lub "nasz"), regulujaca Twoj dostep do i korzystanie z naszej strony internetowej, aplikacji mobilnej i uslug koordynacji transferow lotniskowych (lacznie "Platforma").

Korzystajac z Platformy, potwierdzasz, ze zapoznales sie z niniejszym Regulaminem, rozumiesz go i zgadzasz sie na jego przestrzeganie. Jesli nie zgadzasz sie z niniejszym Regulaminem, musisz natychmiast zaprzestac korzystania z Platformy.

2. Definicje

• "Platforma" oznacza strone internetowa RideAgo, aplikacje mobilna, API oraz wszystkie powiazane narzedzia i uslugi.
• "Kierowca" oznacza niezaleznego wykonawce, ktory zarejestrowal sie na Platformie w celu swiadczenia uslug transferu lotniskowego.
• "Partner" oznacza biuro podrozy, klienta korporacyjnego lub przewoznika, ktory zawarl umowe o wspolpracy z RideAgo.
• "Usluga Transferu" oznacza transport ladowy lotnisko-cel lub cel-lotnisko organizowany za posrednictwem Platformy.
• "Tresci" oznaczaja wszystkie teksty, obrazy, dane, oprogramowanie i inne materialy dostepne na Platformie lub za jej posrednictwem.

3. Uprawnenia i rejestracja

3.1 Wymagania ogolne

Aby korzystac z Platformy, musisz miec ukonczony 18 rok zycia i posiadac zdolnosc prawna do zawierania wiazacych umow.

3.2 Rejestracja kierowcow

Kierowcy musza spelniac nastepujace wymagania:

• Wiek od 21 do 65 lat
• Wazne prawo jazdy od minimum 3 lat
• Czysty rejestr kierowcy bez zawieszen
• Rejestracja jako samozatrudniony lub wlasciciel firmy
• Pojazd spelniajacy nasze standardy (C-segment lub wyzszy, nie starszy niz 5 lat)
• Wazne ubezpieczenie pojazdu i wymagane zezwolenia na przewoz osob

3.3 Bezpieczenstwo konta

Jestes wylacznie odpowiedzialny za utrzymanie poufnosci danych logowania. RideAgo nie ponosi odpowiedzialnosci za straty wynikajace z niedostatecznego zabezpieczenia konta.

4. Opis uslug

RideAgo dziala jako platforma technologiczna laczaca kierowcow z pasazerami wymagajacymi transportu naziemnego z/na lotnisko. RideAgo nie swiadczy bezposrednio uslug transportowych. Kierowcy sa niezaleznymi wykonawcami, a nie pracownikami RideAgo.

RideAgo dziala jako posrednik i nie jest strona umowy transportowej miedzy kierowca a pasazerem.

5. Obowiazki kierowcy

Jako zarejestrowany Kierowca zobowiazujesz sie do:

• Swiadczenia profesjonalnych, uprzejmych i bezpiecznych uslug transportowych
• Punktualnego przybycia na wyznaczone miejsce odbioru z czystym pojazdem
• Zapewnienia uslugi Meet & Greet na lotniskach z tabliczka z imieniem pasazera
• Oczekiwania na pasazera w uzgodnionym bezplatnym okresie (1 godzina na lotniskach, 15 minut w miescie)
• Pomocy pasazerom przy zaladunku i rozladunku bagazu
• Przestrzegania wszystkich przepisow drogowych i wymagan licencyjnych
• Utrzymywania waznego ubezpieczenia na przewoz osob
• Niezlecania transferow podwykonawcom bez pisemnej zgody RideAgo
• Aktualizowania profilu, danych pojazdu i dokumentacji

6. Obowiazki partnera i agencji

Partnerzy i biura podrozy zobowiazuja sie do:

• Podawania dokladnych informacji biznesowych i ich aktualizacji
• Korzystania z Platformy wylacznie w legalnych celach zwiazanych z organizacja transferow
• Nieprzedstawiania uslug RideAgo w sposob nieprawdziwy
• Przestrzegania obowiazujacych przepisow prawa
• Niestosowania inzynierii wstecznej wobec technologii RideAgo

7. Oplaty, platnosci i prowizje

7.1 Ceny

Wszystkie ceny transferow sa stale i uzgadniane przed potwierdzeniem uslugi. Na Platformie RideAgo nie ma cen dynamicznych.

7.2 Wynagrodzenie kierowcy

Kierowcy otrzymuja wynagrodzenie za zrealizowane transfery zgodnie z indywidualna umowa. RideAgo pobiera prowizje od kazdego zrealizowanego transferu.

7.3 Prowizja partnera

Biura podrozy i partnerzy otrzymuja prowizje od rezerwacji generowanych przez ich konta.

7.4 Podatki

Kazdy Uzytkownik jest wylacznie odpowiedzialny za swoje zobowiazania podatkowe. RideAgo nie potraca podatkow w imieniu Kierowcow ani Partnerow.

8. Polityka anulowania i zwrotow

8.1 Anulowanie przez klienta

• Ponad 24 godziny przed odbiorem: pelny zwrot
• Od 6 do 24 godzin przed odbiorem: zwrot 50%
• Mniej niz 6 godzin przed odbiorem: brak zwrotu
• Niestawienie sie: brak zwrotu

8.2 Anulowanie przez kierowce

Kierowcy anulujacy potwierdzone zlecenia bez uzasadnionej przyczyny moga podlegac karom, w tym obnizonej priorytecie, czasowemu zawieszeniu lub trwalemu usunieciu z Platformy.

8.3 Anulowanie przez RideAgo

RideAgo zastrzega sobie prawo do anulowania transferu, jesli okolicznosci czynia go niebezpiecznym, nielegalnym lub niewykonalnym. W takich przypadkach klient otrzyma pelny zwrot.

9. Zabronione zachowania

Zobowiazujesz sie nie:

• Korzystac z Platformy w celach nielegalnych, oszukańczych lub szkodliwych
• Podawac falszywych, wprowadzajacych w blad lub niedokladnych informacji
• Probowac obchodzic funkcje bezpieczenstwa Platformy
• Wydobywac danych z Platformy za pomoca automatycznych srodkow
• Podszywac sie pod inne osoby lub podmioty
• Wykorzystywac Platformy do przesylania spamu lub zlośliwego oprogramowania
• Prowadzic dzialan mogacych uszkodzic, przeciazyc lub zaburzyc funkcjonalnosc Platformy
• Bezposrednio kontaktowac sie z pasazerami w celu organizacji transferow poza Platforma

10. Wlasnosc intelektualna

Wszelkie Tresci na Platformie sa wylaczna wlasnoscia RideAgo OU lub jej licencjodawcow i sa chronione prawami autorskimi i prawami wlasnosci intelektualnej.

11. Ograniczenie odpowiedzialnosci

RideAgo nie ponosi odpowiedzialnosci za:

• Zachowanie, dzialania lub zaniechania Kierowcow, pasazerow lub osob trzecich
• Obrazenia ciala, szkody materialne lub inne szkody wynikajace z transferu organizowanego za posrednictwem Platformy
• Utrate zyskow, przychodow, danych lub mozliwosci biznesowych
• Przerwy w swiadczeniu uslug, opoznienia lub awarie spowodowane okolicznosciami poza nasza kontrola
• Niedokladnosci w informacjach dostarczanych przez strony trzecie

12. Odszkodowanie

Zobowiazujesz sie zwolnic RideAgo OU, jej kierownictwo, dyrektorow, pracownikow i podmioty stowarzyszone od wszelkich roszczen, odpowiedzialnosci, szkod, strat, kosztow i wydatkow wynikajacych z:

• Korzystania z Platformy
• Naruszenia niniejszego Regulaminu
• Naruszenia obowiazujacego prawa lub praw osob trzecich
• Tresci lub informacji przesylanych za posrednictwem Platformy
• Uslug transferowych swiadczonych lub otrzymywanych za posrednictwem Platformy

13. Wypowiedzenie

13.1 Wypowiedzenie przez Ciebie

Mozesz wypowiedziec konto w dowolnym momencie, kontaktujac sie z nami pod adresem info@rideago.com.

13.2 Wypowiedzenie przez RideAgo

RideAgo zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub trwalego zamkniecia Twojego konta w dowolnym momencie, z podaniem lub bez podania przyczyny.

14. Rozwiazywanie sporow i prawo wlasciwe

14.1 Prawo wlasciwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu Republiki Estonii.

14.2 Rozwiazywanie sporow

1. Rozwiazanie polubowne: Najpierw skontaktuj sie z nami pod adresem info@rideago.com.
2. Mediacja: Zgodnie z regulaminem Estonskiej Izby Handlowo-Przemyslowej.
3. Jurysdykcja: Sady w Tallinie, Estonia.

14.3 Prawa konsumenta w UE

Jesli jestes konsumentem zamieszkalym w UE, niniejszy Regulamin nie wplywa na Twoje prawa wynikajace z obowiazkowego prawa ochrony konsumentow. Mozesz rowniez korzystac z platformy ODR Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/odr.

15. Zmiany niniejszego Regulaminu

RideAgo zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach powiadomimy z 14-dniowym wyprzedzeniem.

16. Rozdzielnosc postanowien

Jesli jakakolwiek czesc Regulaminu zostanie uznana za niewazna, pozostale postanowienia pozostaja w mocy.

17. Calość umowy

Niniejszy Regulamin, wraz z nasza Polityka Prywatnosci, stanowi calość umowy miedzy Toba a RideAgo dotyczacej korzystania z Platformy.

18. Dane kontaktowe