Termeni și Condiții

1. Introducere si domeniu de aplicare

Acesti Termeni si Conditii ("Termeni") constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic intre dumneavoastra ("Utilizator", "dumneavoastra") si RideAgo OU, o companie inregistrata in Estonia ("RideAgo", "noi", "nostru"), care reglementeaza accesul si utilizarea site-ului nostru web, a aplicatiei mobile si a serviciilor de coordonare a transferurilor de aeroport (colectiv, "Platforma").

Prin accesarea sau utilizarea Platformei, confirmati ca ati citit, inteles si acceptat sa fiti obligat de acesti Termeni.

2. Definitii

• "Platforma" inseamna site-ul web RideAgo, aplicatia mobila, API-urile si toate instrumentele si serviciile asociate.
• "Sofer" inseamna un contractor independent inregistrat pe Platforma pentru a furniza servicii de transfer aeroport.
• "Partener" inseamna o agentie de turism, client corporativ sau furnizor de transport.
• "Serviciu de Transfer" inseamna transportul terestru aeroport-destinatie organizat prin Platforma.
• "Continut" inseamna toate textele, imaginile, datele, software-ul si alte materiale disponibile pe Platforma.

3. Eligibilitate si inregistrare

3.1 Cerinte generale

Trebuie sa aveti cel putin 18 ani si capacitate juridica de a incheia acorduri obligatorii.

3.2 Inregistrarea soferilor

• Varsta intre 21 si 65 de ani
• Permis de conducere valid de minimum 3 ani
• Cazier auto curat
• Inregistrat ca PFA sau proprietar de firma
• Vehicul C-segment sau superior, nu mai vechi de 5 ani
• Asigurare valida si permise necesare pentru transportul de pasageri

3.3 Securitatea contului

Sunteti singurul responsabil pentru mentinerea confidentialitatii credentialelor contului dumneavoastra.

4. Descrierea serviciilor

RideAgo opereaza ca o platforma tehnologica. RideAgo nu furnizeaza ea insasi servicii de transport. Soferii sunt contractori independenti.

5. Obligatiile soferului

• Servicii de transport profesionale, politicoase si sigure
• Sosire punctuala cu vehicul curat
• Serviciu Meet & Greet la aeroport
• Asteptare gratuita (1 ora la aeroport, 15 minute in oras)
• Asistenta cu bagajele
• Respectarea legislatiei rutiere aplicabile
• Asigurare valida pe intreaga perioada de inregistrare
• Fara subcontractare fara acordul scris al RideAgo
• Profil si documente actualizate

6. Obligatiile partenerului si agentiei

• Informatii de afaceri corecte si actualizate
• Utilizare legala a Platformei
• Fara denaturarea serviciilor RideAgo
• Respectarea legislatiei aplicabile
• Fara inginerie inversa a tehnologiei RideAgo

7. Tarife, plati si comisioane

7.1 Preturi

Toate preturile de transfer sunt fixe. Fara preturi dinamice pe Platforma RideAgo.

7.2 Compensatia soferului

RideAgo retine un comision din fiecare transfer finalizat.

7.3 Comisionul partenerului

Agentiile si partenerii castiga comision pe rezervarile generate prin conturile lor.

7.4 Taxe

Fiecare Utilizator este singurul responsabil pentru obligatiile sale fiscale.

8. Politica de anulare si rambursare

• Peste 24 ore inainte: rambursare integrala
• 6-24 ore inainte: rambursare 50%
• Sub 6 ore: fara rambursare
• Neprezentare: fara rambursare

9. Comportament interzis

• Utilizare ilegala, frauduloasa sau daunatoare
• Informatii false sau inselatoare
• Incercari de a ocoli securitatea Platformei
• Colectare automata de date
• Uzurpare de identitate
• Spam sau software malitios
• Contact direct cu pasagerii in afara Platformei

10. Proprietate intelectuala

Tot Continutul de pe Platforma este proprietatea exclusiva a RideAgo OU si este protejat de legislatia internationala a drepturilor de autor.

11. Limitarea raspunderii

12. Despagubire

Sunteti de acord sa despagubiti si sa exonerati RideAgo OU de toate pretentiile legate de utilizarea Platformei.

13. Reziliere

13.1 Reziliere de catre dumneavoastra

Contactati-ne la info@rideago.com.

13.2 Reziliere de catre RideAgo

RideAgo isi rezerva dreptul de a suspenda sau rezilia contul dumneavoastra oricand.

14. Solutionarea disputelor si legea aplicabila

14.1 Legea aplicabila

Legile Republicii Estonia.

14.2 Solutionarea disputelor

1. Rezolvare amiabila: info@rideago.com
2. Mediere: Camera de Comert si Industrie a Estoniei
3. Jurisdictie: Tribunalele din Tallinn, Estonia

14.3 Drepturile consumatorilor UE

Platforma ODR: https://ec.europa.eu/odr.

15. Modificari ale acestor Termeni

RideAgo isi rezerva dreptul de a modifica acesti Termeni. Veti fi notificat cu 14 zile inainte.

16. Separabilitate

Daca orice prevedere este considerata invalida, celelalte raman in vigoare.

17. Acordul integral

Acesti Termeni, impreuna cu Politica de Confidentialitate, constituie acordul integral.

18. Informatii de contact