Общи Условия

1. Въведение и обхват

Настоящите Общи условия ("Условия") представляват правно обвързващо споразумение между вас ("Потребител", "вие" или "ваш") и RideAgo OÜ, дружество, регистрирано в Естония ("RideAgo", "ние", "нас" или "наш"), уреждащо достъпа ви до и използването на нашия уебсайт, мобилно приложение и услуги за координиране на летищни трансфери (общо "Платформата").

С достъпа до или използването на Платформата вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате да бъдете обвързани от тези Условия.

2. Определения

• "Платформа" означава уебсайтът на RideAgo, мобилното приложение, API и всички свързани инструменти и услуги.
• "Шофьор" означава независим изпълнител, регистриран в Платформата за предоставяне на услуги за летищен трансфер.
• "Партньор" означава туристическа агенция, корпоративен клиент или транспортен доставчик.
• "Услуга за трансфер" означава наземен транспорт летище-дестинация, организиран чрез Платформата.
• "Съдържание" означава всички текстове, изображения, данни, софтуер и материали на Платформата.

3. Допустимост и регистрация

3.1 Общи изисквания

Трябва да сте навършили 18 години и да имате правоспособност да сключвате обвързващи споразумения.

3.2 Регистрация на шофьори

• Възраст от 21 до 65 години
• Валидна шофьорска книжка от минимум 3 години
• Чисто шофьорско досие
• Регистриран като самоосигуряващо се лице или собственик на бизнес
• Автомобил клас C-segment или по-висок, не по-стар от 5 години
• Валидна застраховка и необходимите разрешителни

3.3 Сигурност на акаунта

Вие носите пълна отговорност за поверителността на данните за вход в акаунта ви.

4. Описание на услугите

RideAgo работи като технологична платформа, свързваща шофьори с пътници. RideAgo не предоставя сама транспортни услуги. Шофьорите са независими изпълнители.

5. Задължения на шофьора

• Професионални, учтиви и безопасни транспортни услуги
• Навременно пристигане на определеното място с чист автомобил
• Услуга Meet & Greet на летището
• Безплатно чакане (1 час на летище, 15 минути в града)
• Помощ с багажа
• Спазване на всички приложими закони за движение
• Валидна застраховка за целия период на регистрация
• Без подизпълнители без писмено съгласие на RideAgo
• Актуализиран профил и документи

6. Задължения на партньора и агенцията

• Точна бизнес информация при регистрация
• Законно използване на Платформата
• Без изопачаване на услугите на RideAgo
• Спазване на приложимото законодателство
• Без обратен инженеринг на технологията на RideAgo

7. Такси, плащания и комисиони

Всички цени са фиксирани. Няма динамично ценообразуване. RideAgo задържа комисион от всеки трансфер. Всеки потребител е отговорен за данъчните си задължения.

8. Политика за анулиране и възстановяване

• Над 24 часа: пълно възстановяване
• 6-24 часа: 50% възстановяване
• Под 6 часа: без възстановяване
• Неявяване: без възстановяване

9. Забранено поведение

• Незаконно, измамно или вредно използване
• Фалшива информация
• Заобикаляне на сигурността на Платформата
• Автоматизирано събиране на данни
• Имитиране на самоличност
• Спам или зловреден софтуер
• Директен контакт с пътници извън Платформата

10. Интелектуална собственост

Цялото Съдържание е изключителна собственост на RideAgo OÜ и е защитено от международното право за интелектуална собственост.

11. Ограничение на отговорността

12. Обезщетение

Съгласявате се да обезщетите RideAgo OÜ от всички претенции, свързани с използването на Платформата.

13. Прекратяване

Можете да прекратите акаунта си чрез info@rideago.com. RideAgo си запазва правото да спре или прекрати акаунта ви.

14. Разрешаване на спорове и приложимо право

Приложимо право: Република Естония. Юрисдикция: Съдилища в Талин. Платформа за ОРС: https://ec.europa.eu/odr.

15. Промени в тези Условия

RideAgo може да променя Условията. Ще бъдете уведомени 14 дни преди промените.

16. Делимост

Ако някоя разпоредба е невалидна, останалите остават в сила.

17. Цялостно споразумение

Тези Условия заедно с Политиката за поверителност представляват цялостното споразумение.

18. Информация за контакт